重要公告: 关于近期有人冒用我司名义诈骗的严正声明
专业的网店代运营公司

方案优质,经验丰富,价格合理

全国服务热线

13575457943

联系我们

地址:浙江省杭州市拱墅区龙禾商务中心801室
联系电话:13575457943
联系人:潘先生


拼多多代运营怎么避免罚款?

作者: 网店代运营 时间:22/04/08

常在河边走,哪有不湿鞋,这个道理相信很多人都懂,同理在电商这一行,不管做什么类目的商家肯定都有过违规,甚至被处罚的,而拼多多虽然门槛是公认的低,但是平台对于商家把控的严格程度也是不遑多让的,导致于很多刚开店的商家都吃过亏,对于拼多多违规处罚这块,相信很多人都想了解,今天拼多多代运营就给大家讲下如何避免违规罚款?



如何避免违规罚款?
一、卖假货
罚款:商品销售额的10倍金额

避免方法:杜绝一切销售假货的行为,避免销售假货!


二、虚假发货
原因:发货后24小时内没有揽件记录,24小时后到中转中心

处罚:如果当日虚假发货超过10单,且超过该商品当日发货总订单的5%,商家需要赔偿该商品当日发货的所有订单消费者。同时该店将受到限制提现、移除资源位、商品下架、搜索降权利等限制,如果虚假发货订单的数量或比例没达到上述标准的程度,则只有虚假发货订单的消费者得到赔偿,店铺可以不受限制。


规避方式:如果快递无法保证揽件时间,可以在取件后点击发货,如果订单号错误,可以在24小时内覆盖

三、描述不一致
违规原因:(不同的类目有不同的原因,具体标准参考,可以仔细查看商家管理后台,这里京淘拼多多代运营就不放链接了)

描述不符是指商家实际发货的产品与成交时的商品描述不一致,包括但不限于:
1、产品描述中未披露的缺陷;
2、比较后的商品描述有错误、遗漏或者误导性陈述的;
3、与产品描述存在其他差异。


示例:①外套主图显示“加绒加厚”,但实际产品不具备加绒加厚的特点;

            ②大米描述显示,大米包装为10公斤,但产品只有8.5公斤。

回避方式:在拼多多提供的所有渠道,如店铺页面、产品详情页面、推广页面、客服聊天等,真实、完整、全面地描述产品本身(基本属性、规格、数量、保质期、缺陷等)、品牌、外包装、发货、交易赠品等信息。商品的基本属性取决于其特性和使用功能,包括但不限于面料、材质、颜色、工艺、尺寸、重量、质量标准和其他要素,确保实际发货的产品与描述一致。

四、延迟发货
罚款:超过承诺的发货时间,一单罚款3元
规避方法:当产品在后台发布时,可以设置为48小时内发货。在大促期间可以参考站内信。


五、欺诈性发货:

违规原因:
1、商家上传订单物流号后,消费者收到空包;
2、商家上传订单物流号后,消费者收到其他与商品描述明显不符的物品;
3、商家在发货过程中弄虚作假,导致消费者在发货后的合理期限内未实际收到所购商品,情节严重的。
例:买家购买的产品为外套,实际发货的为卫衣;真实购买的产品订单,结果发了一个空包。


规避方法:区分刷单和真实交易,真实的交易肯定需要真实的发货,一般情况下,在发错产品后,客户会首先联系客服,一定要帮助更换或补发产品,这个绝对不能置之不理