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京东代运营:京东店铺星级是怎么划分的?有什么用?

作者: 网店代运营 时间:21/08/09

在淘宝平台大家都知道店铺是有等级之分的,事实上不光淘宝,大多电商平台都是有等级之分的,京东店铺也一样,在京东购物时,很多人会选择高星级的店铺,那么问题来了,京东店铺的星级是根据什么评定的呢?下面跟京淘京东代运营一起详细讨论下,有想法的朋友可以学习下!



此前,京东是根据店铺评分划分等级的,如今是用店铺星级来划分等级,该方法根据商家的风向标排名进行划分,可以直接反映风向标的水平。鼓励商家提高综合服务水平,更好地为消费者提供各方面的服务。
店铺星级等级是什么?
1、分为2.5星、3星、3.5星、4星、4.5星和4.9星。
2、在展示过程中,基本评价、售后、交易纠纷等因素分为红色和绿色。红色表示分数很好,绿色表示分数很低,需要进一步优化。
3、最低等级为2.5星,4.9颗星属于京东好店,这类店铺各方面服务都很好,产品质量有保障,这是系统重点推荐的,它没有达到五星级的原因是为了鼓励商家继续努力和改进。


店铺星级有什么用?
1.通过店铺星级,了解店铺发展情况,级别越高,店铺越值得信任和认可。
2.通过店铺星级,为买家提供购物参考,有时面对不同店铺里的同一种商品,买家会有点不知所措,不知道如何选择。这时,你可以通过店铺星级进行选择,店铺的星级越高,它就越值得信赖。

既然店铺星级具有这些作用,商家必须努力提高店铺星级,然而,一些商家发现他们在自己的店铺里看不到店铺星级该怎么办?一般来说,这个问题与三个因素有关。
1.店铺风向标排名有问题,当它表示为“–”时,将不显示店铺星级。
2.店铺星级很高,达到最高标准,这类店铺被京东平台认可,是一家不错的店铺。在有效期内,店铺的星级不显示,只显示好店的标志,如果没有被认证为好店,可以看到相应的星级。
3.通过特色好店认证,该店星级在有效期内也是不显示店铺星级的。

如果商家看到自己的店铺没有显示星级,请不要担心,除第一种情况外,第二种和第三种都是好的情况,说明自己的店铺被认证为好店或特色好店,获得好店的认证标志比展示店铺星级更有价值。

在未来的发展过程中,京东店铺将按星级进行划分,对于商家来说,必须找到提高店铺星级的方法,星级越高,越容易获得消费者的认可和信任。如果暂时没有得到好店认可也不要担心,寻找提高产品质量和服务水平的方法,只要能把店铺的各个细节优化好,京淘京东代运营详细一定可以获得好店认证!